首先确保你的手机处于良好的网络环境中。不稳定的网络或较弱的信号可能导致附件下载失败。尝试切换到其他网络，如 Wi-Fi 或更稳定的移动数据网络，看看是否能够解决问题。
邮箱存储空间
检查一下你的 163 邮箱存储空间是否已满。如果存储空间不足，可能无法成功下载附件。清理一些不必要的邮件或文件，以释放空间。
附件格式问题
确认附件的格式是否被你的手机支持。某些特殊格式的附件可能无法在手机上直接下载或打开。如果是不支持的格式，可以尝试在电脑上进行处理。
浏览器兼容性
如果你是通过手机浏览器访问 163 邮箱进行附件下载，可能存在浏览器兼容性问题。尝试更换不同的浏览器，看是否能正常下载。
邮箱设置
检查 163 邮箱的设置，确保没有设置限制附件下载的选项。有时候误操作可能会导致相关设置更改。
手机系统版本
较旧的手机系统版本可能与 163 邮箱的某些功能不兼容。确保你的手机系统已更新到最新版本。
服务器问题
偶尔，163 邮箱的服务器可能会出现故障或维护情况，这也可能导致附件下载失败。可以稍后再试，或者联系 163 邮箱客服了解情况。
应用更新
确保你使用的手机 163 邮箱应用是最新版本。旧版本可能存在一些漏洞或兼容性问题，更新应用可能会解决这些问题。
如果按照以上步骤进行排查和尝试后，仍然无法成功下载附件，建议联系 163 邮箱的官方技术支持，以获取更专业的帮助和解决方案。
