苹果手机的app锁定通常是由于以下几种情况导致的：忘记密码、输入错误密码多次、Touch ID或Face ID无法识别等。解锁的方法取决于具体的情况，下面是一些常见的解锁方法：
1. 忘记密码：如果你忘记了app的密码，可以尝试以下方法：
- 通过密码找回功能：在app登录界面，一般会有一个“忘记密码”或“找回密码”的选项，点击进入并按照提示进行密码重置。
- 通过邮箱或手机号找回：有些app会要求你绑定邮箱或手机号，你可以尝试通过这些信息找回密码。
2. 输入错误密码多次：如果你连续多次输入错误密码，app可能会锁定一段时间。在这种情况下，你可以尝试以下方法：
- 等待一段时间：通常，app会在一段时间后自动解锁。你可以等待一段时间后再尝试登录。
- 重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的问题，你可以尝试重启手机后再次登录。
3. Touch ID或Face ID无法识别：如果你使用的是Touch ID或Face ID进行解锁，但是无法识别你的指纹或面部特征，你可以尝试以下方法：
- 清洁指纹或面部：有时候指纹或面部上的污垢或汗水会影响识别，你可以用干净的布擦拭指纹或面部，然后再次尝试。
- 重新设置Touch ID或Face ID：如果清洁后仍然无法识别，你可以尝试重新设置Touch ID或Face ID。在iPhone的“设置”中找到“Touch ID与密码”或“Face ID与密码”选项，然后按照提示重新设置。
如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系app的客服或支持团队，向他们寻求帮助。
